Los clientes a lo largo de la cadena de valor impulsan la ambición y las expectativas. Dado que se espera que las empresas más grandes divulguen los riesgos climáticos financieros o informen a los accionistas sobre el desempeño de ESG, están presionando a las empresas en su cadena de suministro para que reduzcan las emisiones. Del mismo modo, los consumidores exigen cada vez más que se les asegure que los productos que compran abordan las preocupaciones ambientales, o al menos no les agregan cosas innecesariamente, y votan con su dinero. La investigación internacional de consumidores realizada por Carbon Trust muestra niveles continuos de apoyo para el etiquetado de carbono en los productos, con dos tercios de los consumidores diciendo que piensan que es una buena idea. The Green Alliance explora la interrogante: ¿La tecnología verde nos salvará o todos debemos cambiar nuestro comportamiento?